日本の会社の作る製品は中が見えない。 見せたら終わりだと思っている。 中身なんて気にせず正しく使えと説明書にも書いてある。 日本の会社にとってユーザーは観客である。 ステージに立つ主人公は誰か。 もちろん社長だ。 社長は観客がステージに上ること…